Resposta do SAC | Produtos veganos da Amend

julho 03, 2017


Oi, gente. Como vão? 
Hoje eu trago mais uma lista de produtos veganos e dessa vez é a da Amend Cosméticos. A Amend é uma marca de produtos para cabelo cruelty-free (que não realiza testes em animais) e tem opções de produtos veganos.
Eu vou continuar trazendo as listas de marcas que dão respostas satisfatórias até eu terminar a lista de produtos veganos, que reúne várias marcas, que eu estou organizando há um tempo. 

Para quem não sabe, produto vegano é aquele cuja marca não testa em animais e o produto é totalmente livre de ingredientes de origem animal. 

Resposta do SAC da Amend:

Olá Melissa!

Primeiramente, queremos agradecer seu contato. Para nós da Amend, esta é uma oportunidade para estreitarmos o relacionamento com você.

Em resposta ao seu e-mail informamos que temos uma linha extensa de produtos, por favor, nos informe quais linhas ou produtos de seu interesse para que possamos verificar sobre sua dúvida.

Permanecemos a sua disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

Cordialmente,


Como eu já havia recebido a resposta da Yes! Cosmetics com uma lista enorme e bem completa (veja aqui), eu não fiquei satisfeita com a resposta da Amend me pedindo para perguntar de linhas específicas. Então eu decidi usar o exemplo da Yes para convencê-los a enviar uma lista com todos os ingredientes e deu certo! Acho que a gente tem que usar a estratégia que está ao nosso alcance e lembrar às marcas que somos um público que cresce cada dia mais, então se eles facilitarem a nossa vida, vão acabar sendo beneficiados também. 


Minha resposta: 

Oi, boa tarde.

Eu sei que a linha de produtos de vocês é muito grande, mas eu gostaria da informação sobre todos os produtos porque estou organizando uma lista com os produtos que não possuem ingredientes de origem animal (desde que a marca também não teste em animais), para facilitar a busca por produtos pelas pessoas veganas, entende? 
Algumas marcas, como a Yes Cosmetics por exemplo, estão catalogando todos os seus produtos para fornecer essa informação. 
Vou deixar em anexo a lista que a Yes fez para que vocês vejam e quem sabe, servir de modelo. 
Se vocês puderem começar algo do tipo, seria muito valioso pra nós e com certeza seria uma iniciativa que faria o público vegano consumir os produtos da marca.


Resposta da Amend:

Olá Melissa!

Conforme solicitado segue em anexo lista com produtos que não possuem ingredientes de origem animal.  

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor 
Amend Cosméticos


Como a lista é bem grande, eu deixei ela para download e você pode baixá-la aqui

Espero que a lista seja útil.
Beijos! 💚

ATUALIZAÇÃO 18/07/2017: 

A leitora Sabrina informou nos comentários que o produto Mousse Modeladora Valorize contém proteínas do leite (produto de origem animal) e que o SAC informou a ela que linha Solar Defense e também a Hydra Cachos possuem ingredientes de origem animal, logo a lista que o SAC me forneceu está ERRADA, então não utilizem. Vou mandar e-mail pra marca e atualizo assim que me responderem.
Se você notar algum outro ingrediente que seja, ou suspeite que seja, de origem animal não compre o produto e questione o SAC da marca.

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